FAQs

INSCRIPTION

Pourquoi devrais-je acheter sur PALEPERPIZZA.IT?

Les raisons sont très claires et simples:

  • Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour faire de la pizza ou si vous ne trouvez pas nous la trouvons pour vous
  • Achetez des produits de qualité au meilleur prix du marché
  • Vous pouvez choisir l’outil de paiement que vous préférez
  • Vous bénéficiez d’une assistance continue avant et après l’achat

Pourquoi devrais-je m’inscrire à PALEPERPIZZA.IT?

En vous inscrivant à Pizza Shovels:

  • Achetez plus rapidement ; vos données restent sauvegardées dans notre système donc en cas d’autres achats, il vous suffira de vous connecter (en utilisant le bouton de connexion ou de saisie), en évitant de ressaisir toutes vos données relatives à l’adresse de livraison, à la facturation, etc…
  • Vous avez un historique de la liste des commandes des achats effectués; vous aurez une vision claire de vos commandes et achats jusqu’à la date de votre dernier accès
  • Vous pouvez réorganiser en un clic
  • Vous pouvez modifier vos données afin d’obtenir une facture sans aucune demande
  • Consultez vos avis

Comment puis-je m’INSCRIRE sur le site Web de PALEPERPIZZA.IT?

Sur la page d’accueil, vous trouverez le bouton ENTRÉE, après quoi il y a un bouton appelé CRÉER UN COMPTE, cliquez dessus et remplissez le formulaire. Ou cliquez ici: CRÉER UN COMPTE

Comment acheter ??

Lorsque vous êtes sur la page Web paleperpizza.it :

  • visitez le catalogue avec le champ « rechercher un produit » ou « recherche avancée » (vous pouvez les trouver sur la page d’accueil)
  • Identifiez le produit qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier »
  • Dans la nouvelle page, cliquez sur « procéder à l’achat » ou « continuer les achats » (dans ce dernier cas, répétez les points 1 et 2 puis appuyez sur le bouton « acheter » dans la colonne de droite)
  • Saisissez vos coordonnées au format (sauf si vous les avez déjà saisies auparavant)
  • Saisissez les détails de livraison/confirmez-les
  • Sélectionnez le mode de livraison (même s’il n’y a qu’un seul choix)
  • Choisissez le mode de paiement souhaité
  • Vérifier la commande
  • Confirmer la commande
  • En cas de paiement par carte de crédit ou PayPal, vous effectuerez le paiement sur leurs sites Web (où vous serez temporairement renvoyé) et reviendrez sur paleperpizza.it.

Saisissez vos données au format (sauf si vous les avez déjà saisies auparavant), en vous rappelant de préciser le numéro de TVA si vous en avez un.

Vous serez dirigé vers la page «Mon panneau» où vous pourrez vérifier toutes les informations saisies et éventuellement les modifier.

COMMANDE

Comment passer une commande?

v. « Comment acheter »

Puis-je commander plus de quantités qu’un article habituel?

Bien sûr, il suffit que vous changiez le numéro faisant référence à la quantité juste après avoir ajouté le produit au panier.

Quelle est la commande minimum que je peux passer?

Il est de 60 euros (hors TVA et livraison) pour un produit avec des produits Gi.Metal et s’il ne s’agit pas d’un message clair différent.

Puis-je ajouter un produit à une commande en cours?

Oui, mais uniquement si le produit n’a pas encore été expédié, sinon il sera géré comme un envoi indépendant. Les jours à considérer pour la livraison sont toujours comptés à partir du jour du dernier paiement reçu.

Puis-je remplacer un produit par une commande en cours?

Oui, mais uniquement si la commande n’a pas été traitée. Pour ces informations, vous devez contacter notre service client à l’adresse e-mail acquisti@paleperpizza.it . Tout cela pour des raisons d’organisation visant à la gestion rapide des nombreuses commandes ainsi qu’à la fourniture d’un service efficace.

FONCTION DE RECHERCHE DE PRODUITS

Qu’est-ce que le bouton RECHERCHE (également appelé champ RECHERCHE PRODUIT)?

Le bouton de recherche est une fonction de recherche très puissante qui vous aide à trouver facilement le produit que vous recherchez.

Si vous avez le code produit, en le saisissant, accédez directement à la page dédiée au produit lui-même.

Sinon, en entrant n’importe quel terme (par exemple pelle), vous obtiendrez tous les produits issus de notre catalogue qui peuvent être liés à ce terme d’une manière ou d’une autre.

À première vue, il semble que cela ne soit pas utile, étant donné que nous vendons des centaines de types de lames différents, mais avec un peu d’attention, vous remarquerez que près des résultats, à gauche, vous avez une fenêtre SHOP BY qui vous aidera filtrer les résultats.

Qu’en est-il de BUY FOR et pourquoi en ai-je besoin?

«Acheter pour», est une fonction qui vous aide à filtrer les résultats de la recherche et donc à identifier plus rapidement le produit souhaité. À côté de chaque dénomination, vous trouverez le nombre de produits qui ont cette caractéristique.

À quoi sert le bouton RECHERCHE AVANCÉE?

Avec le bouton Recherche avancée, accédez à un formulaire dans lequel vous pouvez saisir directement le code produit que vous recherchez ou dans lequel vous pouvez sélectionner les fonctionnalités du produit en interrogeant la recherche avancée, à l’aide de la barre de recherche en haut de la page.

Quels sont les produits associés?

Les produits associés sont les produits qui apparaissent à côté d’un article, car ils ont un lien étroit avec celui-ci (dans certains cas complémentaires), qui dans tous les cas sont traités comme des articles distincts car, pour diverses raisons, ils peuvent être demandés séparément.